Ultimul Ghid pentru Offboarding-ul angajaților: ieșire din lista de verificare, interviuri Q și cronologie

lista de verificare a ieșirii angajaților

Există nenumărate beneficii pentru o nouă orientare completă a angajaților păstrarea angajaților și loialitate față de moralul și ivitatea sporite. Dar cum rămâne cu procesul de offboarding al angajaților? De ce ar trebui să conteze asta?



Credeți sau nu, ultimele zile ale unui angajat la o companie pot fi la fel de importante ca primele lor. De aceea, este atât de important să aveți o listă de verificare a ieșirii angajaților pentru a face procesul cât mai ușor posibil. Comportamentele angajaților se schimbă odată cu schimbarea timpului. Ca și Gallup Raportul privind starea locului de muncă american indică faptul că locul de muncă modern nu arată ca în trecut, când era rezonabil să ne așteptăm ca un angajat să-și petreacă întreaga carieră cu o singură companie. De fapt, cercetările arată că millennials, care sunt acum cea mai mare generație din forța de muncă , job-hop mai mult decât oricare altul generaţie .

Companiile care înfloresc sunt cele care valorifică beneficiile pe care le oferă locul nostru de muncă modern și tratează angajații care pleacă ca o oportunitate. Când angajații pleacă, aceste companii își iau rămas bun cu scopul de a-și dezvolta rețelele de absolvenți care servesc drept recrutare, rețea și noi instrumente de afaceri. Ei primesc angajații boomerang - cei care au părăsit compania și s-au întors - cu brațele deschise, cunoscând semnul unei culturi sănătoase a companiei și a forței de muncă fericite. Și, în cele din urmă, deși recunosc că poate fi greu să pierzi un mare talent, ei așteaptă cu nerăbdare ideile proaspete, entuziasmul și varietatea oferite de noii angajați.

Pentru a profita de activele pe care le pot oferi angajații, companiile au nevoie de un angajat temeinic și plin de grație offboarding și ieșiți din lista de verificare.



Cronologia de ieșire a angajaților

Ieșirea angajatului începe în momentul în care angajatul predă scrisoarea de demisie și se termină când iese pe ușă în ultima sa zi. În acest timp, reprezentantul resurse umane va conduce angajatul printr-un proces care îl iese legal din companie și își adună cunoștințele instituționale pentru oricine își va umple pantofii. Offboarding-ul se va încheia cu un interviu de ieșire.

angajat-ieșire-listă-verificare-cronologie

Mai jos, am prezentat procesul de la început până la sfârșit. Distrează-te cu el! Nimeni nu a spus că la revedere trebuie să fie trist.



Scoateți actele din cale

Când angajatul își dă avizul, reprezentantul resurselor umane ar trebui să completeze articolele de mai jos cât mai repede posibil.

  • Obțineți scrisoarea de demisie a angajatului care pleacă.
  • Furnizați acceptul scris al acestei scrisori de demisie.
  • Informați salariul și IT despre ieșirea angajatului. Introduceți informațiile despre încetarea angajaților în baza de date HR.
  • Când este relevant, revizuiți declarațiile de conflict de interese, acordurile de nedivulgare, acordurile de neconcurență și acordurile de confidențialitate. Discutați, de asemenea, despre orice sancțiuni care se vor aplica în cazul încălcării unui acord.
  • Procesați comisioane sau rambursări și închideți cardurile de credit emise de companie.
  • Stabiliți dacă angajatul are vreun concediu acumulat pe care nu l-a luat.
  • Procesați ultimul salariu al angajatului dvs.
  • Furnizați angajatului dvs. care pleacă informații despre beneficiile sale (asigurare, 401k etc.).

Asigurați-vă că plecarea este comunicată companiei

Uneori, managerii ocupați pot trece cu vederea acest pas crucial și pot lăsa restul companiei surprinși când vine ultima zi a angajatului care pleacă. Confirmați că plecarea angajaților este comunicată echipei sale și celor din companie care vor fi cel mai afectați de plecarea acestuia. Asigurați-vă că i-a fost dorit noroc în următorul său rol și că motivul plecării sale este explicat atunci când este cazul.

angajat-ieșire-listă-verificare-anunț

Oferiți angajaților care pleacă o listă de verificare

Slujba ta nu este doar să oferi angajatului această listă de verificare, ci să te asiguri că completează articolele inainte de ultima lui zi în birou. Întrebați-l pe managerul său dacă înlocuitorul angajatului care pleacă sau altcineva din echipă ar trebui să-l ascundă înainte de a pleca.

  • Lista de verificare a angajaților
    • Discutați cu managerul dvs. despre cerințele de lucru și termenele limită pe care vi se va aștepta să le îndepliniți înainte de plecare
    • Scrieți un SOP ( Procedura standard de operare ) pentru poziția dumneavoastră. Între altele, în calitate de angajat care încearcă, sunteți responsabil pentru pregătirea succesorului pentru a avea succes în rolul dvs. În acest scop, împărtășiți cunoștințele instituționale necesare pentru a vă dezvolta poziția. Aceasta include procesele de flux de lucru și modul în care îndepliniți sarcinile necesare pentru îndeplinirea responsabilităților poziției dvs.
    • Asigurați-vă că succesorul dvs. are fișierele pe care va trebui să le facă referire în timpul lucrării și că membrii echipei relevante au fișierele de care au nevoie de la dvs. pentru a merge mai departe
    • Antrenează-ți înlocuitorul, dacă este disponibil
    • Decontează-ți cheltuielile și rambursările
    • Returnați-vă computerul companiei, cheile, cardurile, cardurile de credit emise de companie, dispozitivele mobile emise de companie etc.

Arătați angajatului care pleacă recunoștință

În zilele noastre, angajații care pleacă sunt un avantaj important pentru foștii lor angajatori. Rețelele de absolvenți servesc ca instrumente valoroase de recrutare și de rețea, care pot duce la următorul interpret de superstar al companiei dvs. Și foștii angajați revin adesea la companie ca clienți sau angajați bumerang cu mai multe abilități și cunoștințe dobândite. Din aceste motive, este imperativ să ne luăm la revedere cu recunoștință. Aceste mici gesturi plătesc dividende.

  • Organizați un prânz de revedere sau o oră fericită pentru a sărbători munca grozavă a angajatului care pleacă
  • Oferiți un angajat care pleacă cadou plecând dacă este cazul
  • Treceți în jurul unei cărți de urări, asigurându-vă că a lui managerul scrie o notă atentă

Efectuați interviul de ieșire

Interviurile de ieșire ar trebui considerate aur pur. Oferind angajaților care pleacă un spațiu în care pot vorbi cu sinceritate despre experiența lor în companie, interviurile de ieșire oferă companiilor de neprețuit înțelegerea moralului angajaților , cultura companiei și procesele care pot fi îmbunătățite. HR poate folosi aceste informații pentru a oferi recomandări strategice conducerii superioare și, la rândul său, să afecteze schimbările pozitive.

angajat-ieșire-interviu

Așadar, profitați de tot ceea ce această oportunitate are de oferit, păstrând în același timp tonul conversației sărbătoresc și luminos. La începutul acestor interviuri, asigurați-vă că spuneți angajatului care pleacă că tot ceea ce spune este confidențial și nu va fi asociat cu numele sau reputația sa. Mai jos este o listă de întrebări de ieșire de la interviu pe care le considerăm esențiale pentru obținerea celor mai bune informații de la angajatul dvs. care pleacă.

Întrebări :

  • Atingeți experiența angajatului în rolul său și de ce pleacă:
    • De ce te-ai decis să mergi mai departe?
    • Care a fost cel mai mare factor care v-a determinat să vă acceptați noul loc de muncă?
    • Ce ți-a plăcut și care ți-a plăcut cel mai mult la rolul tău?
    • Ai simțit că ai instrumentele, resursele și condițiile de muncă pentru a avea succes în rolul tău? Dacă nu, ce zone ar putea fi îmbunătățite și cum?
    • V-ați gândi să vă întoarceți la muncă aici în viitor?
  • Discutați despre impresia sa generală despre companie:
    • Cum ați descrie cultura companiei noastre?
    • Dacă ai putea schimba ceva în legătură cu rolul sau compania, ce ai schimba?
    • Ce poate îmbunătăți compania?
    • Ce credeți că a făcut bine organizația?
    • Aveți sugestii pentru îmbunătățirea moralului angajaților?
    • Credeți că managementul a recunoscut în mod adecvat contribuțiile angajaților? Dacă nu, cum credeți că ar putea fi îmbunătățită recunoașterea?
    • Aveți vreo îngrijorare cu privire la compania pe care doriți să o împărtășiți?
    • Există ceva ce simțiți că ar trebui să știm sau pe care doriți să-l spuneți?

Recuperează activele companiei

Acestea includ calculatoare, telefoane mobile emise de companie, chei, chei și carduri de credit emise de companie, printre alte elemente.

angajat-exit-checklist-to-do

Post-plecare la dos

După ce angajatul care pleacă a plecat, faceți tot ce puteți pentru a ajuta compania să se adapteze la schimbare.

  • Redirecționați e-mailurile și apelurile primite ale fostului angajat către managerul echipei
  • Solicitați IT-ului să-și șteargă contul din sistemele relevante și să schimbe parolele relevante
  • Actualizați organigrama companiei și organigrama
  • Curăță-i biroul și pregătește-l pentru succesorul său

Amintiți-vă că offboarding-ul angajaților nu este un adio permanent, ci face parte dintr-o relație continuă cu un profesionist din rețeaua companiei dvs. Așadar, urmărește să tratezi angajatul care iese cu respect și recunoștință și să-l menții la un standard profesional ridicat.

Suntem curioși: ce strategii de offboarding au funcționat la compania dvs.? Împărtășiți recomandările dvs. în comentariile de mai jos!